Oprogramowanie ERP Comarch

Obecnie praktycznie każda firma może czerpać mnóstwo korzyści z nowoczesnego oprogramowania ERP. Jeśli więc chcesz rozwijać swój biznes, a nie korzystasz jeszcze z tego systemu, inwestycja w niego będzie godna polecenia. Ułatwia on zarządzanie wewnętrznymi i zewnętrznymi procesami biznesowymi, usprawnia jego funkcjonowanie i ujednolica strukturę. Wpływa na większe zyski z działalności, optymalizację kosztów jego prowadzenia oraz poprawę jakości produktów bądź usług.

Czy wiesz, że obecnie z systemów ERP korzystają nawet właściciele jednoosobowych działalności gospodarczych? Oprogramowanie to usprawnia bowiem kompleksowe zarządzanie podstawowymi procesami biznesowymi, w tym związanymi z księgowością, handlem oraz marketingiem. To działy, z którymi styczność ma każda firma! Niezależnie więc od tego, czy jesteś właścicielem ogromnego zakładu przemysłowego, czy np. niewielkiego warsztatu, system ERP na pewno będzie dla Ciebie.

Udzielenie jednoznacznej odpowiedzi na to pytanie jest niemożliwe, gdyż zależy to od wielu czynników. Kluczowe kwestie dotyczą m.in. wielkości przedsiębiorstwa, aktualnie wykorzystywanych systemów IT, ilości pracowników oraz oczywiście charakteru działalności. Pamiętaj, że wdrożenie powinno być poprzedzone kompleksowym audytem wewnętrznym. Na jego podstawie ustala się potrzeby przedsiębiorstwa i jego aktualne problemy – to w dużej mierze pod tym kątem dobiera się oprogramowanie ERP.

Jeśli system wdrażany jest do niewielkiej firmy, nierzadko efekty jego posiadania są widoczne już nawet po kwartale. Jednak w dużych przedsiębiorstwach cały ten proces zajmuje przeciętnie od 1 do półtora roku. Duży wpływ na to ma także ilość oraz rodzaj modułów wybieranych w ramach ERP Comarch. Im jest ich więcej, tym dłużej zajmuje m.in. proces szkolenia pracowników z obsługi.

Pojęcie to dotyczy w dużej mierze niewielkich firm. W ich przypadku ilość procesów biznesowych jest stosunkowo niewielka i obejmuje podstawowe obszary działalności. Co więcej, są one bardzo zbieżne ze sobą dla każdego przedsiębiorstwa. Sprawia to, że w takich przypadkach wdrożenie oprogramowania ERP Comarch może zająć zaledwie kilka dni – po tym czasie jest ono w pełni przygotowane do pracy. Wynika to z możliwości pominięcia wielu złożonych etapów wdrożeniowych.

Kiedy system ERP zostanie wdrożony, klient uzyskuje dostęp do zdalnego helpdesku. Może kontaktować się poprzez e-mail lub telefonicznie z suportem, który gwarantuje szybką reakcję na każde zgłoszenie. W ten sposób realizowana jest opieka informatyczna – jej celem jest utrzymanie pełnej sprawności oprogramowania, m.in. poprzez szybkie usuwanie różnych awarii. Dodatkowo, oprogramowanie ERP Comarch jest nieprzerwanie rozwijane by nadążać za zmianami w prawie i rozwojem nowych technologii

Każdy tego typu proces jest w dużej mierze indywidualny – jego zakres oraz ilość prac do wykonania zależne są od potrzeb danego przedsiębiorstwa. Z tego powodu zawsze poprzedza go audyt wewnętrzny, czyli dokładna analiza biznesu. Następnie przygotowywany jest plan wdrożenia, który za każdym razem dokładnie omawiamy z klientem. Po wykonaniu wszystkich prac następuje etap konfigurowania systemu oraz szkolenia pracowników z jego obsługi.

Wdrażanie oprogramowania ERP Comarch jest procesem wieloetapowym, za którego realizację powinni odpowiadać specjaliści. Z tego powodu gorąco zachęcamy do kontaktu z nami – dobierzemy odpowiednie narzędzia, zainstalujemy je i przeprowadzimy szkolenia.

Aby wyjaśnić cały ten proces, najlepiej opisać kilka najważniejszych jego etapów, które obejmują:

• audyt wewnętrzny – określa się wymagania przedsiębiorcy oraz pracowników, a do tego poznaje model biznesowy przedsiębiorstwa. Na tej podstawie przygotowuje się następnie harmonogram prac, w tym ustala zakres niezbędnego oprogramowania ERP,
• wdrożenie i konfiguracja systemu – zespół informatyków instaluje wszystkie niezbędne narzędzia, a następnie wstępnie je konfiguruje, zgodnie z oczekiwaniami klienta (jest to testowa wersja oprogramowania, która w późniejszym etapie może jeszcze być zmodyfikowana),
• szkolenia dla pracowników – na testowej wersji systemu uczą się pracownicy, którzy w czasie szkolenia mogą zgłaszać swoje uwagi oraz sugestie dotyczące zmian, jakimi byliby zainteresowani,
• wgranie danych docelowych – po szkoleniach i akceptacji przez klienta oprogramowania ERP w obecnej formie, wgrywane są wszystkie dane i od tej pory system jest już w pełni gotowy do działania.

Na początku przedsiębiorca może nieustanne konsultować różne aspekty związane z systemem ERP z firmą, która odpowiadała za jego wdrożenie. Później korzysta już z klasycznego helpdesku i to właśnie ten moment umownie traktuje się jako koniec wdrożenia oprogramowania.